Сначала срабатывает слово пробуждения. Дальше речь уходит в распознавание, результат нормализуется: убираются падежи, «ё» приводится к «е», подставляются известные исправления произношения.
Нормализованный текст попадает в маршрутизатор. Он выбирает намерение — запуск приложения, музыка, рынок, протокол, разговор — и передаёт управление нужному навыку. Если уверенности не хватает, вопрос уходит в локальную языковую модель.
Каждая команда фиксируется с результатом и временем ответа. Это видно в админ-панели и помогает чинить именно те формулировки, которые чаще всего проваливаются.